“天中”之城，你一定要“中”！
7月8日，駐馬店市泌陽縣突發(fā)疫情，這座豫南小城成了四川本輪疫情的中心。為防止疫情傳播，駐馬店市下轄的9縣1市立刻展開多輪全員核酸檢測，并實施臨時管控。
城市停了，但生活沒有停；疫情來了，但逆行者也來了。
匯辰物業(yè)人與醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者、志愿者等無數(shù)逆行者一樣一直沒有停歇，凌晨2點多就開始布置核酸檢測現(xiàn)場、為業(yè)主購置各種生活物資并送貨上門、響應(yīng)業(yè)主的各類需求……
01 戰(zhàn)在一線：齊心協(xié)力，打贏這場必須要贏的戰(zhàn)“疫”
7月8日，泌陽縣發(fā)現(xiàn)疫情后，迅速開始實行分類管理，身處此次疫情爆發(fā)的漩渦中心，泌陽·濱湖小鎮(zhèn)面臨著嚴(yán)峻的形勢。
正在休假的泌陽·濱湖小鎮(zhèn)經(jīng)理王彬彬意識到小區(qū)可能就要封控，便立刻冒著傾盆大雨，從家驅(qū)車趕往小區(qū)。
泌陽·濱湖小鎮(zhèn)有7個園區(qū)，分別分布在縣區(qū)的不同位置，又因為疫情管控，到崗人員較少。分散的園區(qū)、嚴(yán)重不足的人員、嚴(yán)峻的防疫形勢，讓王彬彬一籌莫展。
為克服目前的困境，物業(yè)全體在崗人員主動要求24小時輪值，每日組織業(yè)主進(jìn)行核酸檢測、對園區(qū)進(jìn)行高頻次消殺、為業(yè)主代購生活物資，他們一天中的大部分時間都在奔波，晚上就擠在門崗崗?fù)せ蛟谵k公室打地鋪睡一會兒。
不僅如此，他們還想方設(shè)法聯(lián)系到愛心人士，把獲贈的面粉、饅頭等生活物資分發(fā)給業(yè)主，并采購了礦泉水、方便面送給連日在小區(qū)進(jìn)行核酸檢測的醫(yī)護(hù)人員，一同攜手直面這場戰(zhàn)“疫”。
02 助力檢測：全力配合，一起筑牢抗疫防線
截至目前，此次疫情中，駐馬店市區(qū)已開展6輪全員核酸，泌陽縣已開展12輪全員核酸，每一次全員核酸都是物業(yè)人的一場攻堅戰(zhàn)，前期組織、中期配合、后期收尾，每一場攻堅戰(zhàn)中，他們都全力以赴。
7月15日凌晨2點，當(dāng)大部分人都在安睡時，駐馬店·匯辰森林半島維修工邢留穩(wěn)、劉晨陽、祁峰、賈國齊、趙俊峰已在園區(qū)為即將展開的核酸檢測工作布置電線、燈光、風(fēng)扇等，為醫(yī)護(hù)人員提供硬件保障。
凌晨5點，31名物業(yè)人員和20名黨員業(yè)主志愿者陸續(xù)趕往核酸檢測現(xiàn)場，開始組織業(yè)主有序下樓進(jìn)行核酸檢測。
由于此次參與核酸檢測的人員較多，系統(tǒng)擁堵，很多業(yè)主需要連續(xù)掃碼多次才能成功，甚至最后不得不手寫登記信息。
駐馬店·匯辰森林半島擁有2180戶業(yè)主，參與核酸檢測人數(shù)多達(dá)3500人。23部手機(jī)一刻不停地掃碼、錄入，用掉10多個充電寶的電量，才完成本輪核酸檢測。直到下午15點48分，物業(yè)工作人員終于吃上今天的第一頓飯。
03 服務(wù)保障：城市停了，生活不能停
7月12日，駐馬店市發(fā)布18號通告，宣布對市中心城區(qū)實施臨時管控，停止一切非必要人員的流動。城市停了，但業(yè)主的生活卻不能暫停，物業(yè)便忙了起來，給被封控的業(yè)主送菜、代充天然氣，給無法回家的業(yè)主澆花喂魚，給上網(wǎng)課的孩子打印作業(yè)……
駐馬店·匯辰城貼心管家邢雙號得知有一名業(yè)主被封控在另外一個住處，家里沒有必備的生活物質(zhì)，在和小區(qū)經(jīng)理請示過后，他和維修工王海燕一同幫業(yè)主外出采購。
因為疫情封控，兩人輾轉(zhuǎn)幾個超市才將業(yè)主所需物資采辦齊全，但業(yè)主現(xiàn)在所居住的位置距離駐馬店·匯辰城有14公里，要想在封控期間穿過這么長的距離并非易事。果不其然，兩人途中被攔下10余次，一次次的查看通行證、健康碼……兩個人最終花了近1個小時，才將物資送到業(yè)主手中，讓業(yè)主感動不已。
04 抗疫娘子軍：巾幗英雄，用瘦弱的肩膀扛起更多的責(zé)任
突發(fā)的疫情打亂了人們按部就班的生活。此時正值暑假期間，當(dāng)大多數(shù)人正好可以在家多陪陪孩子時，匯辰物業(yè)人因要堅守崗位，不僅不能陪伴孩子，甚至還要擔(dān)心怎么照顧孩子的問題。
7月12日，駐馬店宣布中心城區(qū)管控，駐馬店·藍(lán)天壹品經(jīng)理肖自穎便一直吃住在公司，一睜眼就開始處理各種問題，組織核酸檢測、協(xié)調(diào)業(yè)主物資購買渠道、安撫激勵員工堅守，只能晚上拖著疲憊的身軀和兩歲多的孩子在視頻通話里見見面。
市區(qū)封控時，駐馬店·藍(lán)天壹品接待專員李艷和8歲的女兒獨自待在家里。為了工作，她只好把孩子帶到小區(qū)，并告訴女兒：“媽媽很忙，要為叔叔阿姨們辦理業(yè)務(wù)，你自己要乖。”疫情期間，李艷和搭檔成兵兵辦理了1500多戶業(yè)主的出入證明，實時轉(zhuǎn)發(fā)社區(qū)下發(fā)的各種通知，和同事們一同筑起了牢固的疫情防線。
駐馬店·藍(lán)天壹品貼心管家的吳春艷，因擔(dān)心自己負(fù)責(zé)的608戶業(yè)主有突發(fā)需求，尤其還有幾位業(yè)主常年在外地，家中只有不會使用智能手機(jī)的老人，便帶著孩子從家里住到了員工宿舍……
駐馬店·藍(lán)天壹品貼心管家劉巖已經(jīng)連續(xù)多天在園區(qū)加班沒有回家，當(dāng)女兒打電話問她能不能回來陪她過生日時，她不得不拒絕了。直到晚上忙完工作，看著身邊同事們的孩子，她才突然難過起來。同事們說，我們一起給孩子錄個祝福視頻吧！這支來自媽媽同事和小朋友的祝福視頻，讓這個生日變得格外獨特而有意義。
05 疫情之外：一如往常，依然不變的日常服務(wù)
疫情來勢洶洶，在做好防疫工作的同時，物業(yè)的常態(tài)服務(wù)仍要繼續(xù)進(jìn)行，趁此期間對公共設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、更換，為業(yè)主檢修電路等等仍是物業(yè)的主要工作內(nèi)容之一。
由于封控，正陽·匯辰城園區(qū)內(nèi)電梯使用頻率較低，維修主管張軍便計劃趁此機(jī)會更換電梯機(jī)房風(fēng)扇。
由于當(dāng)天室外氣溫高達(dá)38℃，再加上電梯機(jī)房設(shè)備運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的熱度，很快張軍便感覺到頭暈?zāi)垦?，忍受著不適完成了工作后，他卻眼前一黑，從梯子上摔了下來。此時他已經(jīng)意識模糊，憑借著最后一絲意志，他給同事打去了電話，口齒不清地發(fā)出了求救。幸好，同事在電話中發(fā)現(xiàn)了異常，并迅速趕到現(xiàn)場實施急救，張軍這才慢慢恢復(fù)意識。
7月18日，駐馬店部分城區(qū)陸續(xù)宣布解除靜態(tài)管理，在這輪疫情里，在所有人的努力下，我們再一次看到勝利的曙光。
沒有講過的故事還有很多，沒有提到的物業(yè)人也有很多。7月19日上午10點，一束鮮花送到了駐馬店·匯辰森林半島貼心管家趙海龍手里，在隨贈的卡片上，業(yè)主寫道：“工作認(rèn)真、為業(yè)主辦實事，必須高調(diào)表揚！”
這是本輪疫情后匯辰物業(yè)在駐馬店收到的第一束鮮花，它既代表著業(yè)主對匯辰物業(yè)的認(rèn)可，更承載了一個美好的愿望：疫情終將結(jié)束，鮮花終會在每個人心中盛開。
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